Prefeitura de Vitória

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Vítimas da violência

Conheça aqui a assistência prestada às vítimas de violência e violação de direitos. Confira os locais de atendimento e as formas de denunciar.

Casa Rosa - Centro Especializado de Atenção à Saúde da Mulher e Famílias em Situação de Violência

Leonardo Silveira
Casa Rosa - Fachada

Atende pessoas nos diversos ciclos de vida e suas famílias residentes no município de Vitória, em situação de violência doméstica/ intrafamiliar: violência sexual, física, psicológica, negligências crônicas, dentre outras.

Recebe pessoas encaminhadas pelos diversos serviços da rede de saúde, da assistência social, cidadania e direitos humanos, escolas, delegacias, sistema de justiça e outros equipamentos.

Atende por demanda espontânea casos de violência sexual ocorridos em até 72h e violência por parceiro intimo em até 7 dias.

Atende por demanda programada os casos encaminhados pela rede intersetorial, cujo agendamento acontece por meio do envio de informações do caso ao e-mail casarosaeira$4h064+pref.vitoria.es.gov.br , ou pelo telefone.

Atua com equipe multidisciplinar composta por médico, equipe de enfermagem, assistente social, terapeuta ocupacional e psicólogo, oferecendo atendimento, acompanhamento, orientação e encaminhamentos multidisciplinares direcionadas ao cuidado em saúde e proteção com vistas à ressignificação, superação e reconstrução e fortalecimento de vínculos das pessoas em situação de violência e suas famílias.

Atua na perspectiva da promoção da saúde, prevenção das violências e assistência através do compartilhamento do cuidado com as equipes de saúde da família (eSF) e equipes de atenção primária (eAP) e demais serviços da rede de saúde da Secretaria Municipal de Saúde - SEMUS. Contribui para o desenvolvimento de estratégias intersetoriais para o fortalecimento da rede de proteção às pessoas em situação de violências, por meio da qualificação do cuidado e garantia de direitos.

Atendimento oferecido

  • Acolhimento dos casos de demanda espontânea e dos encaminhamentos realizados pelos serviços de saúde e demais equipamentos da rede de proteção;
  • Escuta qualificada com avaliação de risco;
  •  Atendimento clínico multiprofissional;
  • Atendimento psicossocial;
  • Avaliação integral das condições gerais de saúde;
  • Intervenção pela equipe multiprofissional de acordo com a avaliação realizada e necessidades identificadas em cada ciclo de vida;
  • Atendimento em grupo para crianças, adolescentes e mulheres;
  • Orientação sociofamiliar;
  • Orientações e encaminhamentos para a rede de serviços de saúde e proteção;
  • Notificação dos casos à Vigilância Epidemiológica;
  • Busca ativa dos casos acompanhados pelo serviço e/ou daqueles que forem encaminhados pelos demais pontos de atenção;
  • Estímulo ao convívio familiar e social;
  • Prescrição de profilaxia pós-exposição sexual (PEP);
  • Realização de testes rápidos para detecção de doenças sexualmente transmissíveis (hepatite B e C, HIV, sífilis) e teste de gravidez;
  • Matriciamento;
  • Inserção de Implante subdérmico de etonogestrel(anticoncepcional).

Critérios para encaminhamento

  • Violência sexual aguda (em até 72h-prioridade);
  • Violência por parceiro íntimo na atualidade (prioridade);
  • Violência por parceiro íntimo envolvendo a população LGBTQIA+ e população de rua, na atualidade ;
  • Violência sexual crônica contra crianças e adolescentes;
  • Violência sexual em adultos ocorrida há longo tempo, conforme a classificação de risco;
  • Exploração sexual contra crianças e adolescentes;
  • Exposição à pornografia infantil;
  • Revelação espontânea por crianças e adolescentes de situações de violência;
  • Encaminhamentos oriundos da Delegacia de Proteção à Criança e ao Adolescente (DPCA), Conselho Tutelar (CT), teleflagrante, Ministério Público do Espírito Santo (MPES) e serviços de acolhimento institucional;
  • Gravidez na adolescência (todos os casos até 14 anos e em decorrência a violência sexual de 14 a 19 anos)
  • Crianças e adolescentes que vivenciam violência intrafamiliar perpetrada por parte dos pais ou responsáveis;
  • Crianças e adolescentes cujas mães tenham sido vítimas de tentativa de feminicídio ou feminicídio;
  • Violência psicológica em decorrência de violência doméstica /intrafamiliar com repercussões significativas na saúde, incluindo estresse pós-traumático;
  • Violência física e maus-tratos com ocorrência de grave lesão;
  • Casos de negligência envolvendo crianças e adolescentes em acolhimento institucional;

Onde fica

Rua Hermes Curry Carneiro, 360, Ilha de Santa Maria - Ver no mapa
Telefones: (27)3332-3290 e (27) 981070192
E-mail: casarosaeira$4h064+pref.vitoria.es.gov.br
Horário de funcionamento: de 2ª a 6ª feira de 07 às 17 horas

Última atualização pela SEMUS em 11/02/2026, às 17h52

Centro de Referência Especializado de Assistência Social - CREAS

O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas) oferta os serviços de proteção social especial de média complexidade voltados para famílias e indivíduos com violações de direitos, decorrentes de violência, maus-tratos, negligência, abandono, trabalho infantil, entre outros. Os serviços oferecidos visam a fortalecer os vínculos familiares e comunitários, prevenindo o abrigamento e o asilamento.

Onde ficam

Nome Endereço Horário Telefone
Centro de Referência Especializado da Assistência Social - Região Maruípe Rua Dom Pedro I, 43
Maruípe
8h às 17h 3233-3420
Centro de Referência Especializado da Assistência Social - Região Centro Rua Aristides Freire, 36
Centro
8h às 17h 3132-8065
Centro de Referência Especializado da Assistência Social - Região Bento Ferreira Av Joubert de Barros, 50
Bento Ferreira
8h às 17h 3132-1719
3 ocorrência(s)

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Fonte: SEMAS

Nos espaços, são atendidas famílias e indivíduos que vivenciam violações de direitos, como idosos vítimas de violência, crianças vítimas de abuso e/ou exploração sexual, adolescentes em conflito com a lei, pessoas em situação de rua, exploração do trabalho infantil, entre outros.

Acolhimento, atendimento psicossocial, oficinas de resignificação da experiência de vida, encontros de famílias e encaminhamento à rede de saúde e socioassistencial são algumas das ações da Proteção Social Especial da Média Complexidade desenvolvidas pelos Creas.

Serviços oferecidos

 

Encaminhamento

Os encaminhamentos para os Creas podem ser feitos pelos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) de Vitória, Juizado da Infância e Juventude de Vitória, Conselhos Tutelares, escolas municipais e unidades de saúde de Vitória.

Última atualização pela SEMAS em 13/06/2024, às 17h07

Centro de Referência de Atendimento à Mulher em Situação de Violência - CRAMSV

O Centro de Referência de Atendimento à Mulher em Situação de Violência (CRAMSV) é um serviço da Prefeitura Municipal de Vitória, realizado por intermédio da Secretaria de Cidadania e Direitos Humanos (Semcid), cujo objetivo é prevenir e reduzir a violência doméstica, familiar e de gênero por meio de equipe psicossocial.

Desde 2016, o serviço é prestado de forma articulada com a rede socioassistencial e meios jurídicos, com issotrabalha as dimensões das relações violentas tanto com as vítimas quanto com a outra parte envolvida. O trabalho visa fortalecer os mecanismos psicológicos e sociais para que a mulher possa enfrentar e superar a situação de violência, como também, receber informações para a garantia de seus direitos.

Não há necessidade de agendamento prévio para o primeiro atendimento, contudo também é oferecido o agendamento on-line.

Onde fica

Casa do Cidadão
Avenida Maruípe, 2.544, Itararé  - Ver no mapa
Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas
Telefones: (27) 3382-5391 e 98125-0138

Última atualização pela SEMCID em 30/06/2023, às 18h06

Pessoas com Deficiência ou idosa - Serviço de Proteção Social Especial

Idosos e pessoas com deficiência vítimas de violência são atendidos em Vitória nos Centros de Referência Especializados de Assistência Social (Creas), responsáveis pelo recebimento de denúncias e pela busca de alternativas para conter esse tipo de violência.

Os Creas ofertam atendimento especializado a famílias com pessoas com deficiência e idosos com algum grau de dependência , que tiveram suas limitações agravadas por violações de direitos, tais como: exploração da imagem, isolamento, confinamento, atitudes discriminatórias e preconceituosas na família, falta de cuidados adequados por parte do cuidador, desvalorização da capacidade da pessoa, dentre outras que agravam a dependência e comprometem o desenvolvimento da autonomia.

Com uma equipe psicossocial, os Creas realizam o acompanhamento das vítimas por meio de visitas domiciliares e encontros familiares. O serviço tem a finalidade de promover a autonomia, a inclusão social e melhoria da qualidade de vida dessas pessoas. Articulados à rede de serviços socioassistenciais, também encaminham as situações de violação de direitos aos órgãos competentes, como o Ministério Público e Delegacias de Polícia.

Denúncias

A população pode fazer denúncias de qualquer tipo de violência (física, psicológica, negligência, financeira, sexual) contra a pessoa idosa e com deficiência por meio do 156 Online, de segunda a domingo, das 6 horas à meia-noite, incluindo feriados.

As denúncias podem ser anônimas ou feitas por meio do encaminhamento do idoso ou da pessoa com deficiência a um dos Creas.

Última atualização pela SEMAS em 13/06/2024, às 17h17