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Quem visita Vitória? Pesquisa nacional vai mapear perfil, hábitos e experiências dos turistas
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Por Bárbara Bueno Sá (barbara.saeira$4h064+pref.cdtiv.com.br), com edição de Andreza Lopes
Tem quem chegue a Vitória pelo mar. Tem quem descubra a cidade pela gastronomia, pela história, pelas paisagens ou pela agenda de eventos. Há ainda quem venha a trabalho e aproveite para conhecer os atrativos da capital. Mas, afinal, quem é o turista que escolhe Vitória?
Para responder a essa pergunta e entender melhor os hábitos, as expectativas e as experiências de quem visita a cidade, Vitória participa da primeira Pesquisa Nacional de Demanda Turística (PNDT). Até 3 de outubro, turistas que circulam pela capital poderão ser convidados a responder ao levantamento em atrativos públicos, orlas e pontos de grande circulação de visitantes.
A pesquisa é inédita e vai ouvir cerca de 22,5 mil turistas em 50 municípios brasileiros, permitindo construir um retrato mais amplo de quem viaja pelo país. Vitória está entre as cidades selecionadas para participar da iniciativa.
Coordenada pela Rede Brasileira de Observatórios de Turismo (RBOT), com participação do Itaipu Parquetec, a pesquisa poderá ser respondida por turistas brasileiros e estrangeiros com 18 anos ou mais.
O questionário busca entender não apenas quem é o visitante, mas também o que está por trás da escolha de um destino. Entre os aspectos analisados estão as motivações da viagem, o planejamento do deslocamento, as fontes de informação utilizadas para escolher Vitória, os meios de transporte, a hospedagem, o tempo de permanência, as atividades realizadas e os gastos durante a estadia.
A experiência na cidade também entra no radar. Os visitantes serão convidados a avaliar aspectos como infraestrutura, qualidade dos serviços, acessibilidade, segurança, conectividade e preços, além de indicar sua percepção sobre a experiência turística vivida no destino.
Conhecer para planejar
Para o diretor-presidente da Companhia de Desenvolvimento, Turismo e Inovação de Vitória (CDTIV), Jairo Siqueira, conhecer o visitante é fundamental para transformar informação em planejamento.
"Uma cidade turística precisa conhecer quem a visita. Esses dados nos ajudam a entender o comportamento, as expectativas e a experiência dos nossos visitantes e, a partir disso, qualificar o planejamento do turismo. É informação que contribui para decisões mais estratégicas, para o fortalecimento do destino Vitória e para a construção de políticas públicas conectadas com a realidade de quem chega à cidade", destaca Jairo.
A participação de Vitória também reforça uma frente de atuação da política pública municipal de turismo voltada à produção e ao aprimoramento de dados sobre o setor.
Segundo a diretora de Turismo da CDTIV, Mariana Rodrigues, os resultados poderão contribuir diretamente para o direcionamento das ações do município. "A pesquisa faz parte da política pública municipal de turismo e é uma oportunidade importante para fortalecer e ampliar os dados estatísticos da cidade. Quanto mais conhecemos o nosso visitante, mais condições temos de tomar decisões qualificadas e direcionar as políticas públicas para onde o turismo de Vitória precisa avançar", afirma Mariana.
Um retrato do turista brasileiro
As respostas coletadas em Vitória e nos demais municípios participantes vão integrar a base do Observatório Nacional de Turismo Sustentável, contribuindo para ampliar o conhecimento sobre o comportamento dos viajantes e a demanda turística no país.
Com uma metodologia padronizada, o levantamento permitirá identificar padrões de viagem e particularidades de cada destino. Em Vitória, os resultados poderão ajudar a entender melhor quem visita a cidade, o que procura, como se movimenta e como avalia a experiência.
Na capital capixaba, as entrevistas serão realizadas em pontos estratégicos de circulação de visitantes, como o Aeroporto de Vitória, a Praça do Papa, a Curva da Jurema, a orla de Camburi, a Rodoviária de Vitória e o Centro Histórico.
A etapa de campo segue até 3 de outubro, com participação voluntária de turistas brasileiros e estrangeiros com 18 anos ou mais.
No fim, cada resposta ajuda a contar um pouco da história de quem escolhe Vitória para viajar. São informações que podem revelar não apenas como o visitante enxerga a cidade hoje, mas também ajudar a planejar a Vitória que ele encontrará amanhã.