Prefeitura Municipal de Vitória

Atalhos de teclado:

Notícias

Vitória 467 anos: agendamento online otimiza consultas médicas nas unidades

Publicada em 05/09/2018, às 07h00

Por Milene Miguel (mjmiguel@vitoria.es.gov.br) | Com edição de Matheus Thebaldi


Foto Divulgação

Tela do Sistema de Agendamento Online e do Confirma Vitória

Agendamento online oferta vagas em consultas médicas diariamente (Ampliar imagem)

Tela do serviço Confirma Vitória

Após o agendamento, o paciente recebe um torpedo oito dias antes da consulta solicitando a confirmação ou o cancelamento da mesma (Ampliar imagem)

Focada no conceito de cidades inteligentes, Vitória implantou o agendamento online de consultas médicas e o Confirma Vitória em todas as 29 unidades de saúde do município. As ferramentas têm como principal objetivo eliminar filas de espera, diminuir o número de faltosos e otimizar a oferta de vagas.

Desde o início de 2018, foram mais de 120 mil agendamentos e 47.579 consultas que seriam perdidas foram reaproveitadas.

O agendamento online funciona diariamente a partir das 7 horas ofertando novas vagas para consultas médicas. Para agendar, o morador deve acessar o sistema por meio do portal da Prefeitura ou do aplicativo Vitória Online. Porém, quem tiver dificuldade em usar a ferramenta pode se dirigir à unidade de saúde mais próxima. Os serviços também continuam sendo agendados nas unidades.

Após o agendamento, o paciente recebe um torpedo oito dias antes da consulta solicitando a confirmação ou o cancelamento da mesma. Isso poderá ser realizado pelo computador, tablet ou celular (por meio do aplicativo Vitória Online).

Para a secretária municipal de saúde, Cátia Lisboa, o agendamento online e o Confirma Vitória são um marco da gestão. "Estamos recebendo absoluta adesão das comunidades. O município tem trabalhado com o conceito de cidade inteligente, o que contribui na gestão dos serviços com foco no cidadão, de forma mais justa e mais humana", disse.


Para dúvidas ou informações sobre os serviços da Prefeitura, ligue 156 ou use o serviço on-line.


Voltar para o topo

Prefeitura Municipal de Vitória
Avenida Marechal Mascarenhas de Moraes, 1.927
Bento Ferreira, Vitória, ES - CEP: 29.050-945
Telefone: (27) 3382-6000 (Atendimento ao público de 12h às 19h)
Voltar ao topo do site